Skip to main content

Coodenador(a) de Customer Service

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description


A JBS é a maior empresa de alimentos do mundo, liderando globalmente em diversos segmentos e negócios.

Há mais de 6 décadas trabalhamos com foco em excelência, inovação, segurança dos alimentos e práticas de sustentabilidade.

 

Somos um Time de mais de 270 mil pessoas, alimentando o mundo com o que há de melhor!

Venha fazer parte da JBS!

Responsibilities and assignments

Estabelecer agenda com área comercial: com plano de ação em conjunto para melhorar serviço ao cliente;

Responsável desempenho do serviço prestado ao cliente (Indicadores de OTIF, Fill Rate, Custos Logísticos, OSA, Análise de Ruptura;

Conhecer e aplicar a Política de Serviço;

Maximizar a utilização do Contrato Logístico através de análise e elaboração de plano em conjunto com cliente;

Revisão dos parâmetros de ressuprimento (Pedido Mínimo, Remessa Mínima, cancelamento de Saldo de Pedido Automático);

Estar comprometido com desenvolvimento do time;

Suporte aos clientes no fluxo de devolução;

Suportar a gerente da área na revisão dos processos existentes, promovendo simplificação e automatização.


Requirements and qualifications

Graduação em Administração, Engenharias, Logística, Ciências contábeis ou áreas relacionadas

Ter experiência em programas de excelência de clientes

Disponibilidade de horário

Pacote Office (Excel intermediário/avançado, Word, Power Point);

Conhecimento em folha de pagamento, ponto e processo de admissão/demissão

Experiência em indústria frigorífica será um diferencial 


Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Hiring

Conhecendo mais sobre a JBS 🏭

Com 70 anos de história, a JBS S.A. é uma multinacional de origem brasileira, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos. Com sede na cidade de São Paulo, a Companhia está presente em mais de 20 países.


Em todos os locais onde atua, os mais de 270 mil colaboradores seguem as mesmas diretrizes em relação aos aspectos de sustentabilidade – econômico, social e ambiental –, inovação, qualidade e segurança dos alimentos, com a adoção das melhores práticas, sempre pautados pela mesma Missão e Valores.

 

Vem ser JBS! 🏆

Para que tudo isso seja possível, contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade, que reconhece o seu papel de agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa. É este futuro que estamos, dia após dia, alimentando.


Alerta

Prezados candidatos, a JBS S.A. informa que apenas se comunica através de seus canais e domínios eletrônicos oficiais (incluindo @gupy.com.br), sendo os principais:

@jbs.com.br | @friboi.com.br | @jbssa.com | @seara.com.br

Qualquer tentativa de contato e/ou comunicação envolvendo algum domínio diferente pode ser considerada como indevida e/ou uma tentativa de fraude.



?