Seara/ITJ Porto - Analista de Atendimento ao Cliente

Você já conhecia a JBS?

A JBS é uma multinacional brasileira 🌎, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos 🍖. Com 70 anos de história, trabalhamos com foco em excelência, inovação, segurança dos alimentos e práticas de sustentabilidade 🌱. Somos um time de mais de 255 mil pessoas 👩‍💼👨‍💼, alimentando o mundo com o que há de melhor!

Você sabia que a Seara faz parte da JBS?

A Seara atua com mais de 95 mil colaboradores 👩‍🍳👨‍🍳, com um portfólio de produtos diversificado e marcas reconhecidas. É a maior produtora de frango do país 🐔.

Líder no segmento de alimentos preparados e de carne suína 🐖, a Seara atende milhares de consumidores ao redor do mundo 🌐 e possui uma equipe dedicada de profissionais 👩🏭 que garantem a qualidade e a inovação de seus produtos.

Algumas curiosidades sobre a Seara:

• Reconhecimento Global: A Seara é conhecida internacionalmente pela qualidade e sabor de seus produtos, oferecendo uma ampla gama de opções que vão desde carnes congeladas até pratos prontos e refeições práticas.
• Inovação no Segmento: A Seara está sempre inovando, desenvolvendo produtos que atendem às necessidades dos consumidores modernos, como opções saudáveis, práticas e deliciosas, incluindo a linha Seara Gourmet e Seara Nature.
• Práticas Sustentáveis: A Seara adota práticas sustentáveis em toda a sua cadeia produtiva, priorizando o bem-estar animal, a eficiência energética e a gestão responsável de recursos.

Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma história de sucesso e inovação na JBS!

·        Assegurar atendimento aos clientes de maneira excelente visando fidelização dos mesmos;

·        Assegurar e fomentar o uso de tecnologia para maior eficiência dos processos do terminal portuário;

·        Assegurar que o nível de serviço prestado a nosso cliente está a contento e conforme o contratado;

·        Assegurar que haja sinergia entre o departamento de atendimento ao cliente (Comercial) e as demais áreas da empresa, visto um ser complementar ao outro na perspectiva do cliente;

·        Buscar inputs e feedbacks dos clientes visando melhoria contínua;

·        Promover um ambiente agradável e um alto senso de engajamento na equipe, com alto nível de colaboração;

·        Prover a supervisão relatórios pertinentes quanto as rotinas e estatísticas necessárias;

·        Sugerir a implantação de novas metodologias e melhoria contínua no processo de atendimento ao cliente;

·        Desenvolver outras atividades, de acordo as com solicitações do gestor da área;

·        Trabalhar com segurança, apontar imediatamente qualquer situação de risco dentro da empresa, informando de imediato aos pares e superiores;

·        Praticar e cumprir as regras de Segurança do Trabalho e promover as políticas de gestão de qualidade, segurança e meio ambiente.

·        Escolaridade: Superior Completo ou em andamento (Administração, Comércio Exterior, Engenharia ou correlatas);

·        Experiência na área;

·        Idioma: Inglês básico (intermediário e avançado serão diferencial);

·        Informática: Pacote Office.

🍽 Vale-Refeição e Vale-Alimentação flexível

Para usar como quiser, garantindo uma alimentação balanceada e de qualidade.

🏥 Assistência Médica/Odontológica e Seguro de Vida

Opcionais e por modelo de parcerias, garantindo cuidados com sua saúde e segurança.

Com 70 anos de história, a JBS S.A. é uma multinacional de origem brasileira, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos. Com sede na cidade de São Paulo, a Companhia está presente em mais de 20 países.

Em todos os locais onde atua, os mais de 270 mil colaboradores seguem as mesmas diretrizes em relação aos aspectos de sustentabilidade – econômico, social e ambiental –, inovação, qualidade e segurança dos alimentos, com a adoção das melhores práticas, sempre pautados pela mesma Missão e Valores.

Vem ser JBS! 🏆

Para que tudo isso seja possível, contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade, que reconhece o seu papel de agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa. É este futuro que estamos, dia após dia, alimentando.

Alerta

Prezados candidatos, a JBS S.A. informa que apenas se comunica através de seus canais e domínios eletrônicos oficiais (incluindo @gupy.com.br), sendo os principais:

@jbs.com.br | @friboi.com.br | @jbssa.com | @seara.com.br | @swift.com.br

Qualquer tentativa de contato e/ou comunicação envolvendo algum domínio diferente pode ser considerada como indevida e/ou uma tentativa de fraude.